第一服务华南地区公司惠州当代上品湾MOMΛ服务中心的业主因远行无法照料宠物，私总管家黎淑玲主动接过“家长”重任。春节值班期间，她每日两次上门投喂、清洁，同步发送宠物状态视频。业主归来见“毛孩子”精神抖擞，特别定制锦旗致谢——既点赞黎淑玲的细致入微，更认可第一服务将“物业无小事”落到实处的服务理念。

春节期间，遇到业主正在为搬运台球桌发愁，第一服务西北地区公司太原当代城MOMΛ服务中心秩序维护部的莫卫东带着李科、李利伟，三人齐心协力主动帮忙搬运。事后，业主提出给红包表示感谢，但三人牢记公司准则，果断拒绝。业主被他们的举动深深感动，特制一面锦旗以表达感谢和鼓励。

2月7日，第一服务华中地区公司武汉英赫当代城MOMΛ服务中心业主金先生面临因材料问题痛失落户资格的困境，私家总管何梦婷接到求助后秒变“闪电侠”，10分钟合法入户取件、联系顺丰协调加急处理、时刻关注快递运输情况三连操作，硬是把这份“人生加急件”提前107分钟送达。业主专程送来锦旗，既为何梦婷“与时间赛跑”的闪电操作表示感谢，更对第一服务争分夺秒的高效服务表示认可。

2月14日，第一服务西北地区公司太原晋阳里服务中心收到一面印有“尽职尽责，热心服务”的锦旗。2月13日，业主袁先生用餐时丢失一件价值不菲的外套。服务中心接到求助后迅速行动：值班员毕中华通过监控锁定线索，领班赵国庆带人实地布控拦截，最终成功找回外套并归还。“追回的不止外套，更是安心。”袁先生对第一服务物业人的负责态度十分认可，特赠送锦旗表达感谢。