第一服务华南地区公司长沙开福满庭春MOMΛ的业主不慎遗失装有15800元的钱包，客户服务部的杨小兵陪同寻物时，恰逢环境管理部的黄昌金将捡到的钱包主动上交，失而复得的业主激动不已：“平时总看到物业群里发好人好事，这次亲身经历才明白'有需要随时在'不是口号”

半夜十二点，第一服务华中地区公司孝感拾光里MOMΛ服务中心收到了业主的“求救”电话——家中只有女业主和小朋友，门锁损坏无法关闭，业主十分害怕。秩序维护部的张斌得到得知后，第一时间赶到现场维修门锁。当防盗锁"咔嗒"复位那刻，业主悬着的心也放了下来。次日一早，业主便送来锦旗，对第一服务物业人“急业主所急，解业主所需”的行为表示感谢。

第一服务西北地区公司晋中上品府MOMΛ业主王先生两次搬家遇阻：货车超高卡地库，深夜家具无人搬。管家张瑞华紧急联动，部门经理宋越协调组织搬家——全员化身“搬运工”，肩扛手抬，耗时2小时终于帮业主清空货箱。从被质疑到让业主感动，最终王先生变成我们的“铁杆粉丝”，特赠锦旗致谢第一服务全体职员的专业与热忱！

第一服务华东地区公司苏州狮山当代MOMΛ业主室内墙面瓷砖脱落，业主儿子出差，无法及时处理。因过保无法维修，管家刘双双便亲自跑装饰城配砖、切海棠角，协调工程部复原，修补的严丝合缝，业主非常满意，送来锦旗以表感谢。这面"热情服务 尽职尽责"的锦旗，正是对"服务永不脱保"的最佳诠释——业主感慨："你们把'过保'变成了'保质'。

这些锦旗背后的故事，没有惊天动地的壮举，只有日复一日的守候：或许是束手无策时“我来帮你”，或许是暴雨天垫在业主门口的防滑毯，又或许是孩子放学时那句自然的“小朋友好”...