穿越周期,聚力生长 | 第一服务2025项目经理星云营圆满收官!
穿越周期,聚力生长 | 第一服务2025项目经理星云营圆满收官!
第一服务刘培庆 270 4月7日,第一服务2025年项目经理星云营正式开营!本届培训以“实战赋能、长期主义”为核心,聚焦行业变革浪潮,助力学员夯实基本功、拓宽视野,在周期中挖掘真需求、实现真成长。 第一服务星云营已成功举办十期,成为项目经理成长的“加速器”与企业战略落地的“助推器”。 本次培训通过四大方向、六大模块、14门精品课程、57个课程单元以及3天集中的案例分享,帮助学员从问题中找到解决方案,从实践中提炼方法论,真正为业务赋能。 开营典礼上,第一服务CEO刘培庆先生战略解读《第一服务百千万亿》,将公司愿景与一线行动对齐,他强调:一个人走一百步,不如一百个人走一步,我们要不断凝聚团队力量,带动更多同事共同进步,进而在行业变革中实现真正的突破,为企业与客户创造更大价值。 图 | 第一服务CEO刘培庆 第一服务董事长张鹏先生在开营典礼的最后,与全体学员进行了深入的交流和指导。 张鹏先生表示,此次培训是公司与项目经理的双向奔赴,管理层必须以身作则,主动为目标承担责任,我们不仅要组织到位,更要全身心投入。 当前物业行业正经历深刻变革,第一服务的项目经理必须要有超前眼光,要关注行业趋势,不断的问问自己:服务满意度还能怎么提升?利润率低时怎么靠服务逆袭?利润率高时能否持续拓展?因为,最终胜出的,一定靠的是“服务性价比”。 物业未来的发展的出路很明确:服务做深、业务做多、模式做新、管理做轻。 面对这一战略,项目经理的角色尤为重要。那么一个合格的项目经理是什么样的呢?张鹏先生给出了明确的定位: 智业文化和知行十五条的深度执行者 智业准则的深度践行者 流程与标准化的深度推动者 物业经营的精益操盘人 项目风险的深度扫描仪 最后,张鹏先生希望第一服务的每位职员都能“点燃、共创、合投、众推、成就”,与团队共创共识,与业主共建共赢。公司的发展离不开每一位职员的付出,期待大家将培训成果转化为服务提升、管理提效的实际行动。 第一服务副总经理王松首先培训《项目经理职责/模型》,他强调:在第一服务,项目经理是物业项目管理中的神经中枢,要具备五大能力体系:运营管控能力、设备设施管理能力、经营管理能力、资源整合能力、团队管理能力。 图 | 第一服务副总经理王松 第一服务副总经理金纯刚以《业务视角下智业文化的践行》为主题,对学员们进行了深入培训。金纯刚先生从个人形象的细节管理切入,提出第一服务的项目经理需以“会挣钱、能省钱、口碑好、培养人”为企业目标,同时以“有追求、有标准、有方法、有创新”为自我要求,推动个人与团队共同成长,通过专业态度和责任意识更好地服务客户,为企业创造更大价值。 图 | 第一服务副总经理金纯刚 第一服务经营管理中心周林伟运营管理中心刘政、人力行政中心刘斯勇分别对以《第一服务流程与标准化》《多种经营共创》《智业文化工作坊》为主题,通过“流程经营文化三轮驱动”,帮助学员在工作中实现效率提升与文化认同的有机结合,推动业务发展与团队成长。 图 | 培训现场 为全面提升项目经理的实战能力与战略视野,第一服务围绕八大核心课程构建系统性培训矩阵。 从财务分析、法律合规、客户关系、风险管控到团队管理等多个维度展开,将理论工具与一线场景深度绑定,帮助学员掌握关键技能,提升综合管理能力,最终转化为更高效的服务管理、更贴心的客户体验以及更稳定的风险防控,为业主创造更高价值,让社区焕发持久活力。 自动轮播 | 培训现场 互动培训:让学习更生动 此次培训通过团队公约、能量分享、心得感悟和积分榜等多种形式,全方位激发学员的参与度与创造力。学员们在目标设定中明确方向,在能量分享中汲取动力,通过每位学员的积分榜,更是激励学员持续投入、突破自我。这种多元互动模式,不仅提升了学员的团队协作能力,更让学习过程充满活力与实效,为培训成果的落地提供了坚实保障。 图 | 培训现场 答辩考核:让成长看得见 答辩考核不仅是对知识掌握程度的检验,更是对学员逻辑思维与表达能力的综合考验。通过现场答辩、案例分析,检验学员的学习成果,帮助学员梳理思路、查漏补缺。同时,本次培训特别设置“优秀个人”“服务标兵”“最佳团队”等多项奖励,以激励学员在实践中突破自我,确保培训成果真正落地,为个人与团队发展注入持续动力。 图 | 培训现场 拓展竞技:让默契加速凝聚 学得扎实,练得出色,学练结合促成长! 学习之余,此次培训设置热身互动、筷子夹球、欢乐节拍等趣味活动,营造轻松氛围。学员们在互动中迅速建立信任,提升默契度,不仅增强了团队凝聚力,还帮助学员在实践中体会高效沟通与分工的重要性,为实际工作中的团队管理提供启发。 图 | 拓展竞技 从理论到实践,从被动应对到主动优化,学员反馈是此次培训直接的成效。 图 | 参加培训的学员反馈 四天集训闭营,但星云营的故事仍在延续。 学员们带着定制化方案回归岗位,而第一服务“长期主义”的种子,正在全国项目中悄然生根。我们相信,这群“星云伙伴”将成为行业高质量发展的火种,在服务升级、技术革新的浪潮中,写下属于自己的答案,共筑更具韧性与价值的未来!


