4月30日，中物职联数据研究院正式发布《2025年度物业服务企业信用数据测评研究结果》，全国物业服务企业信用体系建设迈入新阶段。第一服务作为行业领先企业，凭借卓越的信用管理能力和服务质量，荣获2025年度全国诚信百强物业服务企业TOP1。

中物职联信用数据管理中心在2025年度信用数据测评中，以国家标准GB/T31950-2015《企业诚信管理体系》为核心，结合服务质量、合同履约、业主满意度等多元化指标，对全国物业服务企业展开全面评估。旨在通过信用经济推动物业企业转型升级，促进行业从“规模扩张”向“质量效益”转型。

图 | 第一服务2024年业绩报告

此次测评由中国城市专家网、中视网、中国职业经理人协会物业经理人分会指导，中物职联信用数据测评管理中心、亚太联合信用评定中心、金砖国际物业管理研究院承办，中国信用315、中国中物信用评价网协办。活动申报企业753家，信用达标企业736家，活动主办方就得分前100名进行披露。第一服务凭借卓越品质与扎实的服务力，荣膺2025物业服务企业信用TOP1。

测评结果显示，信用等级高的企业在资源配置效率、风险防控能力及品牌价值方面表现突出。以第一服务为例，其通过标准化服务流程、智慧化管理系统和透明化收费机制，实现了业主满意度连续三年超行业均值10%的佳绩，成为信用体系建设的典范。

当前物业管理行业正加速向存量市场转型。2024年百强企业管理面积增速降至2.18%，营收结构中以基础服务为核心（占比83.71%），行业竞争焦点转向精细化运营与信用价值挖掘。

以信用为锚，开启物业服务新时代。中物职联指出，未来信用体系建设将深度融合政策监管与市场选择。对信用优质企业，政府将在招投标、财税支持等方面给予倾斜；而失信企业将面临联合惩戒甚至退出市场。

信用既是物业企业的“紧箍咒”，更是高质量发展的“通行证”。

第一服务通过本次信用测评，树立了“服务透明化、管理精细化、发展可持续化”的新标杆。第一服务将以此为新起点，深化数字化转型，探索城市服务万亿级蓝海市场，助力行业从“社区服务者”向“城市运营商”升级。